质量环境安全

ISO/TS16959体系审核同乐城官网分析(二)

来源:    作者:    发布时间:2012-05-09 14:14    点击数:201

顾客特殊要求,顾客满意

1、没有识别顾客特殊要求的方法

2、没有汇总的“顾客特殊要求清单”

3、“清单不清”

4、顾客特殊要求没有传递的方法

5、顾客特殊要求没有实施

6、没有定期评审,更新的系统

7、没有满足CQI的要求

8、其他OEM的特殊特殊要求

9、顾客满意没有按照标准8.2.1.1的要求实施(分别监控)

10、只进行顾客满意调查,而不监控业绩

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