观点文章

咨询公司客户的选择

来源:    作者:    发布时间:2009-08-27 09:29    点击数:72

    咨询公司客户的选择

 

咨询客户,可以认为是那些委托咨询并支付项目费用的人或组织。咨询如同跳舞,跳的好坏,全在配合。对咨询公司来说,选择一个好的舞伴非常重要,这关系着自己优势能否发挥以及公司脸面的事情。客户选择不挡,即便老师水平很高,也有非常强烈的愿望想把学生交好,常常一想情愿。

咨询公司通常把客户分为两大类:一类是用来给公司做品牌的客户,因为它的品牌好,所以咨询公司不赚钱也得做,这是咨询公司看重的是这类客户的发展潜力和长远利益。做不赚钱而赚品牌的事情,实际上是获取了最大利益。随着这类客户的发展,伴随着客户的成功,咨询公司也将会名利双收。另一类客户是没有名气,但是这类可户给的咨询费,能让咨询公司赚钱。上述两类客户还可以继续分成这样两类客户,一类是即能赚品牌和声誉又能赚取利润的客户,这是咨询公司最为关注又是最希望成交的客户;另一类是即不赚钱又赚不了声誉的客户,这类客户常常就是咨询公司的鸡肋,这类客户通常是内因出了问题,一定是体质(体制)不好了,这类客户咨询公司通常也是无计可施,咨询毕竟是外因,内因是起根本性的作用的。

咨询公司除了会遇到以上几类客户外,还会遇到以下几种客户,即便这些客户抛出的咨询费用较高、很诱人,咨询公司在选择时必须慎重考虑、权衡利弊:

1、  指望咨询公司直接给答案,而不是请咨询公司协助找解决问题的方案的客户;

2、  极易让咨询公司失去独立身份、掉进企业内部管理泥潭里的客户;

3、  即使给出解决方案也没有执行能力,最终怪罪咨询公司的客户;

4、  只想借助咨询包装自己,为的是骗取其客户信任获取定单的客户;

5、  变“售”前咨询为“兽”前咨询,只想蹭咨询、骗方案,根本不想付费的客户;

6、  已经内定了咨询公司,或者是已经准备内部咨询了,为的是执行公司采购规定让咨询公司报方案作为垫背的客户;

7、  不参与,要咨询公司包办包揽并且帮助执行咨询方案的客户。

以上这几类客户,对咨询公司一定要小心。要能做出抉择,要能舍得放弃。毕竟咨询是一个要脸面的行业,需要“保全面子”的,是需要保持咨询的尊严、声誉和纯洁性的。

 

更多>>最新评论
快速评论
标题: 姓名:
内容:
相关新闻